Urban Bacalar Hotel, un establecimiento de 4 estrellas, ofrece un ambiente discreto con conexión WiFi gratuita en zonas comunes, estación de ordenadores y servicio de conserjería.
Habitaciones con Patio Privado
Las 20 habitaciones del Urban Bacalar Hotel disponen de aire acondicionado, televisores de pantalla plana con programación satelital, caja fuerte y patio privado. Los baños privados incluyen duchas tipo lluvia y artículos de aseo gratuitos.
Restaurante y Desayuno
El restaurante MIJ sirve desayuno continental gratuito diariamente desde las 7:00.
Instalaciones de Ocio
La piscina exterior está rodeada por un jardín y hamacas. El hotel cuenta con terraza, jardín y recepción 24 horas.
Ubicación Estratégica
A 4 minutos a pie del Lago Bacalar y a 5 minutos en coche del Parque Ecológico Laguna Bacalar. El Aeropuerto Internacional de Chetumal se encuentra a 40 km.
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
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Cómo desplazarse
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Centro de la ciudad
Bacalar
2.3
km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Chetumal (ctm)
38.0
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Wi-Fi
Wi-Fi en habitaciones
Aparcamiento gratuito
Aparcamiento gratis
Guarda equipajes
Servicios 24 horas
Recepción 24 horas
Seguridad 24 horas
General
Hotel para no fumadores
Wi-Fi gratis
Aparcamiento
Recepción 24 horas
No se admiten animales
Seguridad 24 horas
Personal multilingüe
Servicios
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Botones/mozo
Conexión con el ordenador
Comida
Desayuno gratis
Desayuno bufé
Niños
Cunas
Piscina para niños
SPA y Ocio
Piscina exterior
Sombrillas de playa
Tumbona
Jardín
Habitación
Wi-Fi en habitaciones
Aire acondicionado en habitación
Caja fuerte en la habitación
Patio
Terraza
Cuarto de baño
Toallas
Artículos de baño gratis
Multimedia
Televisor LCD
Televisión por cable/ satélite
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Ubicación
Av 19-C, Reg 12, Mz 22, Lote 5 Y 6,
Bacalar,
México,
77930,
Quintana Roo
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Av 19-C, Reg 12, Mz 22, Lote 5 Y 6,
Bacalar,
México,
77930,
Quintana Roo
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92 Calle 19 Libramiento
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Los Chayoteros de Orizaba
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Pizzería Donatello's
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Ojitos La Catrina
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Calle 1
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
6.9
6.9/10 basado en 692 reseñas
Sofía
España,
Marzo
2025
7.2/10
Tuve una experiencia mixta en Urban Bacalar Hotel. La alberca fue uno de los aspectos positivos, ya que era ideal tanto para adultos como para niños, pero la habitación era bastante pequeña y el servicio no cumplió con mis expectativas.
Habitaciones
5.0
La habitación era demasiado pequeña y no había espacio suficiente para dos personas. Además, el sofá cama era incómodo y las sábanas estaban en mal estado.
Servicio
5.0
La atención del personal fue bastante básica y poco amable. Al llegar, no tenían lista una de las habitaciones y la limpieza no fue adecuada.
Ubicación
5.0
La ubicación del hotel no es ideal, especialmente caminar por la carretera que puede ser peligrosa, y está bastante alejado del centro de Bacalar.
Alimentación
5.0
El desayuno fue muy básico, con solo avena o fruta y unas tostadas. No era lo que esperaba en un hotel de este tipo.
Instalaciones y servicios
8.0
Lo mejor del hotel fue la alberca, que tenía una buena temperatura y era adecuada para pasar un buen rato en familia.
Francisco
España,
Marzo
2025
6.2/10
Mi estancia en Urban Bacalar Hotel fue bastante tranquila y con buena relación calidad-precio. Sin embargo, la ducha tenía poca presión y el agua estaba fría, lo que puede ser un inconveniente. También noté que la ubicación es un poco difícil, ya que está a 2 km del centro, lo que podría ser un problema si no se tiene vehículo.
Habitaciones
8.0
La habitación era sencilla y limpia, pero algo pequeña. Me gustó la cama y la vista hacia los jardines, pero al tener equipaje, resultó un poco incómodo.
Servicio
9.0
La atención del recepcionista fue excelente; me ayudó mucho con el check-in y cualquier cosa que necesitara durante mi estancia.
Ubicación
6.0
La ubicación está alejada del centro, lo que puede ser complicado para quienes prefieren caminar. El acceso puede ser peligroso en la noche y se necesitaría un vehículo para moverse.
Alimentación
5.0
El desayuno incluido es bastante básico, con solo pan, mermelada y algo de fruta. No me pareció lo mejor del hotel.
Instalaciones y servicios
7.0
La alberca fue un buen lugar para refrescarse, aunque las instalaciones son limitadas en comparación con otros lugares.
Javier
España,
Febrero
2025
7.0/10
Tuve una estancia mixta en el Urban Bacalar Hotel. La piscina es un gran plus, pero la habitación tenía problemas de humedad y el baño no estaba en buenas condiciones. Además, la ubicación es algo complicada y le falta señalización.
Habitaciones
5.0
La habitación tenía mucha humedad y las sábanas parecían mojadas. Aunque la cama era cómoda, el baño tenía problemas y no había agua caliente durante un tiempo.
Servicio
7.0
El servicio fue aceptable, pero la recepción no estaba disponible en ciertas horas, lo que podría ser un problema para los nuevos huéspedes.
Ubicación
6.0
La ubicación no es la mejor, ya que está a unos 2 km del centro de Bacalar y el ingreso puede ser peligroso, especialmente de noche.
Alimentación
5.0
El desayuno incluido fue bastante básico, con solo pan tostado y fruta. No cumplió con mis expectativas.
Instalaciones y servicios
7.0
La piscina es un buen espacio para refrescarse, pero las instalaciones generales necesitan un poco más de mantenimiento.
Antonio
España,
Enero
2025
6.8/10
La ubicación es bastante buena, cerca del centro, y las instalaciones son agradables. Sin embargo, me encontré con problemas en el baño, como humedad y falta de agua caliente durante mi estancia. Además, la atención en recepción fue deficiente en ciertas horas.
Habitaciones
5.0
La habitación tenía problemas de humedad y la cama estaba pegada a la ventana, lo que ocasionaba que entrara mucha luz durante la noche. También las sábanas parecían húmedas.
Servicio
7.0
La atención del personal fue buena cuando estaba presente, pero en varias ocasiones no había nadie en recepción para ayudarme.
Ubicación
6.0
La ubicación está a 2 km del centro, lo cual no es muy conveniente para caminar, especialmente por estar cerca de una carretera principal.
Alimentación
5.0
El desayuno fue bastante limitado; solo consistía en un par de tostadas y un poco de fruta, lo que dejó mucho que desear.
Instalaciones y servicios
6.0
La piscina es un buen punto, aunque hay que tener en cuenta que las luces no se apagan y entra mucha luz a las habitaciones por la noche.
Moisés
España,
Noviembre
2024
7.4/10
Mi estadía en el Urban Bacalar Hotel tuvo sus altibajos. La piscina es una gran característica, pero las habitaciones tenían problemas, sobre todo con la humedad. Aunque la cama era cómoda y los desayunos eran sabrosos, la falta de agua caliente y el mal estado del baño dejaron mucho que desear.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones eran pequeñas y con mucha humedad. Las sábanas y almohadas se sentían como si estuvieran mojadas. No había agua caliente, y durante un tiempo no había agua en general. Las habitaciones dan a la piscina, que no apagan las luces, haciendo difícil descansar por la noche.
Servicio
5.0
El personal de la cocina fue amable y atento. Los desayunos fueron bastante buenos, aunque el servicio en general podría mejorar.
Ubicación
5.0
La ubicación no es la mejor, ya que está a 2 km del centro, lo cual es complicado si no tienes auto. Caminar por la carretera principal no se siente seguro en algunos tramos.
Alimentación
5.0
El desayuno era básico, consistía en tostadas con mantequilla y mermelada, además de fruta. Aunque estaba bien para un inicio de día, esperaba un poco más.
Instalaciones y servicios
5.0
La piscina es una buena adición, pero encontré un poco sucia al llegar. Las paredes son delgadas y se escucha ruido de los vecinos, lo que dificulta relajarse.
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